付款方式:
1. 全台支援貨到付款,超商付款等支付款方式。
配送方式與運費:
a) 運費:訂單金額未滿1000元,運費收取150元;訂單金額滿3000元全台免運費。
b) 一般3-4天到貨(週日,國定假日或第三方物流休假日以及現今疫情等不可抵抗因素除外,敬請見諒)。
c) 若需指定送達日期者請於訂單備註,我們將盡量指定日期內送達。另因宅配運送路線的關係,配送時間也可能不盡符合您的要求,敬請見諒。
d) 支持宅配和超商取貨。
退換貨:
1. 請於收到商品後立即確認商品是否正確,如對商品有任何疑慮,會員可在收到商品後30日內(含例假日)聯繫我們申請退/換貨。根據消費者保護法規定,30日鑑賞期為顧客(含本人、親友或管理員等代收)簽收商品後隔日起算30日,如逾期恕無法受理。
2. 申請退/換貨後將會收到客服受理通知郵件,並於7個工作天內安排宅配人員將商品收回,請以原包裝袋/紙 箱將商品妥善包裝後交給宅配人員。客服人員將於收到商品確認無誤之後為您安排後續退款或寄出換貨新品。 (請注意:部分免費信箱可能排除本公司寄出之信件,如超過3個工作天仍未收到回覆,請留意垃圾信件夾或來電確認是否漏信。)
3. 退/換貨服務每筆訂單僅限一次,如同筆訂單內需退貨與換貨商品請同時一次提出。經換貨商品不再受理二次退換貨。如遇商品缺貨或其他因素無法出貨的情況則退款處理。
4. 待收到您欲退換貨之商品後,我們將立即處理退款或換貨事宜。
注意事項:
1. 未事先聯絡而長時間無人收貨或拒絕收貨導致商品退回者,或因個人因素多次重複要求退貨、取消訂單者,恕不再受理之後的訂單。
2. 因使用之電腦螢幕設定不同,所顯示之商品顏色與實際會有些許色差,敬請見諒。
3. 商品若有異常、缺貨等狀況,將會由客服人員主動與您聯繫,請依據收到的Email出貨通知為準。
4. 若因訂單過於集中(折扣季,活動檔期等),已訂購商品亦有可能發生缺貨之情況,敬請見諒。
5. 促銷活動的時間與內容因應網路商店或各實體店鋪皆不盡相同,售價亦可能因此不同,敬請見諒。
6. 商品一經訂購或預約完成,原則上不受理收貨地址之變更,如果一定要修改收貨地址,請與我們聯繫。